1.Warunki sprzedaży
Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Aby dokonać zakupu konieczne jest zarejestrowanie się w systemie.Istnieje też możliwość zamówienia towaru telefonicznie lub drogą mailową (mail powinien zawierać dane i adres zamawiającego oraz nazwę zamawianego produktu)
2. KARTA STAŁEGO KLIENTA
Nasz sklep oferuje stałym klientom program lojalnościowy w postaci karty rabatowej. Wystarczy dokonać zakupów (w sklepie internetowym albo stacjonarnym) za kwotę 1000zł aby otrzymać kartę. Robiąc regularnie zakupy w naszym sklepie można uzyskać rabaty w wysokości :
3% za zakupy powyżej 1500zł
5% za zakupy powyżej 2500zł
7% za zakupy powyżej 4000zł
Zniżka nie obejmuje towarów z promocji i wyprzedaży. Podczas zamówienia internetowego aby otrzymać zniżkę należy wpisać numer karty widoczny w lewym górnym rogu.
3.Realizacja zlecenia
Paczki wysyłane są za pośrednictwem kuriera DPD lub Poczty Polskiej. Termin dostarczenia paczki to zwykle 1-3 dni robocze. W przypadku braku danego towaru w magazynie termin ten może się wydłużyć.
Każde zamówienie musi zostać potwierdzone drogą mailową lub telefoniczną w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia. Nasi pracownicy po przyjęciu zlecenia zadzwonią pod wskazany numer telefonu w celu potwierdzenia. Sklep może odmówić realizacji zamówienia którego nie udało się potwierdzić.
4.Formy płatności
Za zakupiony towar można zapłacić za pomocą przedpłaty na konto lub przy odbiorze towaru od listonosza lub kuriera
Wpłaty prosimy kierować na konto
MULTIBANK
nr konta 22114020170000450206775169
MJ Sport Bartosz Jakubiak Paweł Mielcarek
ul. Katowicka 89c/19
61-131 Poznań
5.Wysyłka
- do 400 zł towar wysyłamy pocztą, priorytetem poleconym na koszt klienta (10 zł)
lub kurierem DPD (18zł)
- powyżej 400 zł wszystkie paczki wysyłamy na nasz koszt kurierem UPS (odbiór następnego dnia roboczego po wysłaniu - w przypadku braku towaru na magazynie termin wydłuży się o czas sprowadzenia towaru)
Więcej informacji w dziale " Przesyłka Gratis"
6.Gwarancja
Wszystkie produkty objęte są dwuletnią gwarancją. Podstawą gwarancji jest dowód zakupu lub karta gwarancyjna. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów. Reklamowany towar musi być czysty.
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu oraz naturalne zużycie. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez nas towaru. Reklamacje dostarczane są na koszt klienta a odsyłane na nasz koszt. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśma firmowa są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
7.Zwrot/Wymiana
Istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, metki
i dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwrotu można dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki. Zarówno zwrot i wymiana odbywa się na koszt klienta. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
Szczegółowe informacje znajdują się w dziale "Gwarancja zwrotu"
8.Inne
W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.
Staramy się, aby informacje o produktach na stronach ontheroad.pl były rzetelne i sprawdzone,
nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy
w opisie produktów
